Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez:
Esta Política de Privacidade descreve como o MENSAGEIRO DIGITAL coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de automação e gestão de grupos do WhatsApp.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e transparente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Titular dos dados
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Dados pessoais
Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento
Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador
Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Dados de identificação:
Dados de conta:
Dados de pagamento:
Dados técnicos:
Utilizamos seus dados para:
Fundamentos legais para o tratamento:
Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD)
Tratamento necessário para a execução de contrato do qual o titular seja parte.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD)
Para fins legítimos considerados a partir de situações concretas, sempre respeitando os direitos fundamentais do titular.
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II da LGPD)
Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.
Consentimento (Art. 7º, I da LGPD)
Mediante fornecimento de consentimento pelo titular, quando aplicável.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
Compartilhamos dados apenas quando:
Medidas de segurança implementadas:
Localização: Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção de dados.
Períodos de retenção:
Dados de conta ativa
Enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento.
Dados financeiros
Por até 5 anos, conforme exigências fiscais e contábeis.
Dados de suporte
Por até 3 anos após o último contato.
Logs técnicos
Por até 6 meses para fins de segurança e diagnóstico.
Exclusão automática: Dados são automaticamente excluídos após os períodos estabelecidos, salvo obrigações legais.
Seus direitos conforme a LGPD:
Confirmação e acesso: Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização ou eliminação: Solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade: Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
Informações sobre compartilhamento: Obter informações sobre compartilhamento de dados
Revogação do consentimento: Revogar consentimento quando aplicável
Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse
Como exercer seus direitos:
Entre em contato conosco através do e-mail: contato@mensageirodigital.com.br
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Controle: Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.
Notificação: Alterações significativas serão comunicadas através de:
Vigência: As alterações entram em vigor na data especificada na notificação.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade:
E-mail: contato@mensageirodigital.com.br
Site: www.mensageirodigital.com.br
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Prazo de resposta: Responderemos às suas solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.